1. Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILP Tangkak selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (April) TAHUN 2023 |
|||||||
Bil |
Piagam Pelanggan |
Sesi |
Tarikh permohonan dibuka |
Tarikh Permohonan Ditutup |
Tarikh Tawaran Dikeluarkan |
Tarikh Pendaftaran |
Pencapaian |
1 | Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILJTM dalam tempoh tiga (3) minggu sebelum kursus bermula (Bahagian Pengurusan Latihan) | 1/2023 | 30.10.2022 | 28.11.2022 | 19.12.2022 |
Pendaftaran Pelajar Baharu Sesi 1/2023 (07.02.2023) |
100% |
2. Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil/diploma dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2023 |
||||
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Pelajar |
Bilangan Sijil Dikeluarkan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
2 | Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan |
Keluaran 2/2022 |
49 | 100% |
3. Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN SETAKAT APRIL TAHUN 2023 |
||||
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Tawaran |
Bilangan Surat Tawaran Dikeluarkan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
3 | Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula. | Sedang Dikemaskini | sedang dikemaskini | 0% |
4. Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (SEHINGGA APRIL) TAHUN 2023 |
||||
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan peserta KJP |
Bilangan Sijil Dikeluarkan dan selesai |
Peratus Pencapaian |
4 | Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus. | sedang dikemaskini | sedang dikemaskini | 0% |
5. Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (JAN - APR) TAHUN 2023 |
||||
Bil |
Piagam Pelanggan |
Bilangan Aduan Diterima |
Bilangan Aduan Diuruskan Dan Selesai |
Peratus Pencapaian |
5 | Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak. | 0 | 0 | 100% |
Penafian : Institut Latihan Perindustrian Tangkak (ILP Tangkak) adalah tidak bertanggungjawab bagi apa-apa kehilangan atau kerugian yang disebabkan oleh penggunaan mana-mana maklumat yang diperolehi dari portal ini.
Paparan terbaik Laman Web Rasmi ILP Tangkak ini adalah dengan menggunakan IE versi 11.0 & keatas dan Mozilla Firefox versi 3.6 & ke atas dengan resolusi paparan 1366 x 768 pixel
Tel: 06-9773800 | Faks: 06-9773799 | Emel: ilptangkak@jtm.gov.my