1. Semua proses permohonan kemasukan ke ILP Tangkak dibuka secara berterusan dan proses pengambilan 2 kali setahun.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (Sehingga Disember) TAHUN 2022 | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
Bil | Piagam Pelanggan | Elemen | Cadangan | Tawaran | Daftar | Pencapaian |
1 |
Semua proses permohonan dan pengambilan kemasukan ke ILP Tangkak dibuat 2 kali setahun.(Bahagian Pengurusan Pelajar & Latihan) |
Kemasukan 1/2022 |
150 | 150 | 57 | 38% |
Kemasukan 2/2022 | 130 | 130 | 113 | 86.92% | ||
JUMLAH KESELURUHAN | 280 | 280 | 170 | 60.70% |
2. Semakan keputusan kemasukan dapat dilakukan 3 minggu sebelum latihan bermula.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (Sehingga Disember) TAHUN 2022 | |||||
---|---|---|---|---|---|
Bil | Piagam Pelanggan | Elemen | Bilangan Diterima | Bilangan Diproses dan selesai | Peratus Pencapaian |
1 | Semakan keputusan kemasukan dapat dilakukan 3 minggu sebelum latihan bermula. (Bahagian Pengurusan Latihan) | Kemasukan 1/2022 | 150 | 150 | 100% |
Kemasukan 2/2022 | 130 | 130 | 100% |
3. Semua tuntutan termasuk bil-bil bayaran akan diselesaikan dalam masa 14 hari.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (Sehingga Disember) TAHUN 2022 | ||||
---|---|---|---|---|
Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Diterima | Bilangan Diproses dan selesai | Peratus Pencapaian |
1 | Semua tuntutan termasuk bil-bil bayaran akan diselesaikan dalam masa 14 hari. (Bahagian Kewangan) | 426 |
426 |
100% |
4. Memberi respon kepada semua jenis pertanyaan dan aduan dalam masa 3 hari.
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (Sehingga Disember) TAHUN 2022 | ||||
---|---|---|---|---|
Bil | Piagam Pelanggan | Bilangan Diterima | Bilangan Diproses dan selesai | Peratus Pencapaian |
1 | Memberi respon kepada semua jenis pertanyaan dan aduan dalam masa 3 hari. (Bahagian Pengurusan Pelajar & Latihan ) | 0 | 0 | 100% |
Penafian : Institut Latihan Perindustrian Tangkak (ILP Tangkak) adalah tidak bertanggungjawab bagi apa-apa kehilangan atau kerugian yang disebabkan oleh penggunaan mana-mana maklumat yang diperolehi dari portal ini.
Paparan terbaik Laman Web Rasmi ILP Tangkak ini adalah dengan menggunakan IE versi 11.0 & keatas dan Mozilla Firefox versi 3.6 & ke atas dengan resolusi paparan 1366 x 768 pixel
Tel: 06-9773800 | Faks: 06-9773799 | Emel: ilptangkak@jtm.gov.my