Institut Latihan Perindustrian Tangkak (ILP Tangkak) diamanahkan untuk membekalkan tenaga kerja mahir yang terlatih.
Dengan itu, kami berjanji:-
1. Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILP Tangkak selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (April) TAHUN 2023
|
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Sesi
|
Tarikh permohonan dibuka
|
Tarikh Permohonan Ditutup
|
Tarikh Tawaran Dikeluarkan
|
Tarikh Pendaftaran
|
Pencapaian
|
| 1 |
Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang di ILJTM dalam tempoh tiga (3) minggu sebelum kursus bermula (Bahagian Pengurusan Latihan) |
1/2023 |
30.10.2022 |
28.11.2022 |
19.12.2022 |
Pendaftaran Pelajar Baharu Sesi 1/2023 (07.02.2023)
|
100% |
2. Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil/diploma dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN TAHUN 2023
|
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Bilangan Pelajar
|
Bilangan Sijil Dikeluarkan Dan Selesai
|
Peratus Pencapaian
|
| 2 |
Memastikan pelajar-pelajar ILP Tangkak disahkan layak dianugerahkan sijil dalam tempoh dua (2) bulan selepas tamat sesi latihan |
Keluaran 2/2022
(49 Orang)
|
49 |
100% |
3. Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN SETAKAT APRIL TAHUN 2023
|
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Bilangan Tawaran
|
Bilangan Surat Tawaran Dikeluarkan Dan Selesai
|
Peratus Pencapaian
|
| 3 |
Mengeluarkan surat tawaran kemasukan bagi kursus jangka pendek (KJP) selewat-lewatnya tiga (3) hari sebelum kursus bermula. |
Sedang Dikemaskini |
sedang dikemaskini |
0% |
4. Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (SEHINGGA APRIL) TAHUN 2023
|
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Bilangan peserta KJP
|
Bilangan Sijil Dikeluarkan dan selesai
|
Peratus Pencapaian
|
| 4 |
Memastikan peserta KJP yang mencatat peratus kehadiran melebihi 80% mendapat sijil dalam tempoh tujuh (7) hari selepas tamat berkursus. |
sedang dikemaskini |
sedang dikemaskini |
0% |
5. Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak.
|
STATUS PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN (JAN - APR) TAHUN 2023
|
|
Bil
|
Piagam Pelanggan
|
Bilangan Aduan Diterima
|
Bilangan Aduan Diuruskan Dan Selesai
|
Peratus Pencapaian
|
| 5 |
Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja dari tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat dari pihak. |
0 |
0 |
100% |
Piagam Pelanggan
